Часть компаний, которые принимают оплаты за электроэнергию, берут комиссию с граждан. Если вы столкнулись с этим, АО «Новосибирскэнергосбыт» готов возместить ваши расходы на комиссию!
В компании появилась новая услуга по возврату комиссии физическим лицам: для этого клиенту достаточно в течение 30 дней с момента оплаты написать в чат мобильного приложения «Платосфера» и приложить чек. Возмещение по одному чеку производится в течение 5 рабочих дней на лицевой счет клиента один раз в месяц в размере до 50 рублей.
В первую очередь, АО «Новосибирскэнергосбыт» заботится о своих клиентах, поэтому вернуть комиссию можно не выходя из дома – просто скачайте «Платосферу» и отправьте в чат:
- Фотографию полученной квитанции / чека за электроэнергию.
- Написать: Хочу вернуть комиссию!
- Указать лицевой счет за электроэнергию, по которому произошла оплата.
А если у вас вовремя не получается оплатить электроэнергию – воспользуйтесь услугой «Обещанный платеж» в личном кабинете.
Теперь с помощью нескольких простых шагов вы не просто узнаете, что произошло с электроснабжением, но и получите точную информацию о причинах отключения и времени восстановления электроснабжения.
Введение дифференцированного тарифа позволяет выделить случаи с аномально высоким уровнем потребления из общей массы и установить для них экономически обоснованную, реальную стоимость электроэнергии, без льгот.
Опубликован график поверок/замены приборов учета электроэнергии
Уважаемый клиент!
Заявку на замену прибора учета необходимо подавать в АО «Новосибирскэнергосбыт» жителям многоквартирных домов ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ если у Вас сломался прибор учета (не меняются показания, счетчик разбит или сорвана пломба). Сделать это Вы можете через Личный кабинет (в разделе «Задать вопрос»).
ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» - подведомственное учреждение Минобороны России, отвечающее за обеспечение коммунальными услугами объектов вооруженных сил Минобороны России, в 2024 году выполнило все финансовые обязательства перед АО «Новосибирскэнергосбыт» в полном объеме, включая своевременную оплату текущих платежей.
В связи с продолжительными Новогодними праздниками, просим Вас погасить в декабре 2024 года
задолженность за потребленную электроэнергию, а так же оплатить электрическую энергию за январь.
Благодарим за поддержку электроэнергетики!