Будьте осторожны, не попадитесь на уловки мошенников!

Новости

24.09.2024

Будьте осторожны, не попадитесь на уловки мошенников!

В последнее время участились случаи мошенничества, когда злоумышленники звонят потребителям от лица АО «Новосибирскэнергосбыт». Они сообщают о необходимости замены прибора учета электроэнергии, а если замена не будет произведена, то будет необходимо заплатить крупную сумму за установку ИСУ.

Мошенники направляют код в СМС под предлогом подтверждения оформления заявки на замену.

Информируем вас о том, что замене подлежат только:
• неисправные приборы;
• приборы с истекшим сроком поверки или эксплуатации.

В таких случаях установка проводится БЕСПЛАТНО!

Для установки приборов учета электроэнергии не требуется код, переход по ссылке в СМС или подтверждение через «Госуслуги».

Для жителей многоквартирных домов электросчётчики устанавливает гарантирующий поставщик. Если у вас неисправный прибор, обратитесь к нам через чат в приложении «Платосфера». За несколько дней до выполнения работ вам позвонит сотрудник «Новосибирскэнергосбыта», для уточнения даты и времени проведения работ.

Для индивидуальных жилых домов обращение необходимо направить в адрес сетевой организации.

Так же от лица «Новосибирскэнергосбыт» могут предлагать получить приз за соблюдение платёжной дисциплины.

В компании действует система лояльности «Энергобонус», которая поощряет соблюдение платёжной дисциплины. А призы вручаются победителям розыгрышей, которые проводятся в нашем Телеграм-канале. Результаты розыгрышей в открытом доступе, мы связываемся с победителями напрямую и не запрашиваем никаких кодов.

Пожалуйста, не передавайте свои персональные данные неизвестным, не называйте коды из СМС, не переходите по ссылкам, которые могут направить мошенники.

Будьте бдительны, не позволяйте себя обмануть!

Новости компании

Тайна одной квитанции

— Скажите-ка, — произнесла Татьяна Ивановна, не поднимая глаз от своей чашки, — вы в этом месяце показания счётчиков передали?

Галина Петровна слегка вздрогнула.
— Нет, кажется. Всё собиралась… — она неловко улыбнулась. — Разве это важно?

Татьяна Ивановна медленно подняла взгляд. В её глазах мелькнуло что-то, едва уловимое — не то ирония, не то сожаление.

— Именно с таких мелочей и начинаются неприятности.

Кешбэк 3% за оплату ЖКУ через СБП: Ваша любимая акция вернулась!

Мы рады сообщить о возобновлении специального предложения, получившего высокий спрос среди пользователей. Вы можете получить кешбэк 3% за оплату коммунальных услуг через Систему быстрых платежей (СБП) в мобильном приложении «Платосфера»!

РешаемВопросы по ЖКХ: Оплатил за свет, но поступил звонок о задолженности – без паники!

Случаются ситуации, когда вы вовремя оплатили за электроэнергию, но на следующий день вам поступает звонок или сообщение о задолженности от АО «Новосибирскэнергосбыт». Давайте разберемся, почему так происходит.

Перечень злостных неплательщиков актуализирован

Актуализирован раздел сайта "Злостные неплательщики"

В данном разделе опубликован перечень потребителей со значительным объёмом просроченной дебиторской задолженности.

Новые функции Личного кабинета для удобства наших клиентов!

Массовая передача показаний и формирование ведомости начислений в Личном кабинете

Погасил долг за свет – но продолжают поступать уведомления по оплате

Что делать? Разбираем ситуации.

Уважаемые жители города!

АО «Новосибирскэнергосбыт» предоставляет возможность выполнения быстрых и легких работ – снятие показаний с прибора учета электроэнергии.

«Лидер энергосбытового сервиса 2026»: новые победы

19 марта 2026 года в Москве прошла церемония награждения победителей первой федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса».

Важные изменения в программе «Энергобонус» с 1 апреля

С 1 апреля 2026 года в программе лояльности «Энергобонус» произойдёт ряд изменений, о которых хотели бы предупредить вас заранее!