Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Платежи и оплата
Программа лояльности для юридических лиц
Ошибка при оплате
Потери электроэнергии в счете
Тарифы на электроэнергию для юридических лиц
Как узнать стоимость электроэнергии для юридических лиц (коммерческое потребление)?
Какие у вас есть скидки и льготы?
Как я могу перенести свои денежные средства из “Новосибирскэнергосбыт” в “Потенциал”?
Включает ли оплата за электроэнергию налог на добавленную стоимость (НДС) или нет?
Что такое коэффициент трансформации?
Какой платёж верный: по счёту от энергосбыта или по самостоятельно оформленному счету в личном кабинете?
Какие способы оплаты электроэнергии без комиссии доступны юридическим лицам?
Возможно ли внести на счет электроэнергии сумму, превышающую текущую задолженность, при оплате картой?
Напоминание о повышении тарифа за электроэнергию с 01.07.2025
Рассрочка платежа
Как зачислить платёж на счёт абонента, если была допущена ошибка при оплате?
Каким способом можно оплатить электроэнергию?
Как оплатить QR-кодом?
Как можно вернуть сформированную переплату?
Начисляются ли энергобонусы при оплате от юридических лиц?
Как подключить обещанный платёж?
Как узнать реквизиты для оплаты?
Как отключить услугу “Обещанный платеж” ?
Как перенести денежные средства с одного абонента на другой?
Как узнать сумму госпошлины?
Где можно посмотреть историю моих оплат?
Как узнать сумму к оплате?