Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Меня уведомили об отключении в отопительный период, установлен электрокотел
Если у Вас в индивидуальном жилом доме установлены электроотопительные установки (электрокотлы), во избежание отключения в отопительный период от электрической энергии направьте один из перечисленных документов через чат МП «Платосфера» (в чате указать «Направить документы по электрокотлу»/ «Передать документы»/ «АО Новосибирскэнергосбыт»/ «Выберите адрес») или Личный кабинет:
- технический паспорт жилого помещения;
- технический паспорт на электроотопительную установку;
- АТП в котором зафиксировано наличие электроотопления;
- проектная документация или иные документы технического учета, если в них отражен данный способ отопления;
- фотографии электроотопительного оборудования;
- иные документы.
ВАЖНО! Наличие установленного электроотопления не освобождает Вас от оплат электроэнергии.
Оплачивайте электроэнергию ежемесячно в любой день, но не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным (п. 1 ст.155 Жилищного Кодекса РФ).
В случае неоплаты долга возможны следующие последствия:
- отключение электроэнергии с последующим платным подключением (до 3000 руб.);
- взыскание задолженности в судебном порядке с компенсацией издержек;
- оплата госпошлины от 2000 руб., независимо от суммы задолженности;
- удержание суммы задолженности из заработной платы/пенсии должника.