1-е место среди гарантирующих поставщиков 2012-2020 гг.
Как обратиться в АО «Новосибирскэнергосбыт»?

Уважаемые клиенты, самый быстрый способ получить ответы на свои вопросы - это оставить обращение в Личном кабинете для физических лиц.

Обращаем внимание, что сроки ответов зависят от выбранного вами способа обращения:

Каналы обращения

Срок ответа

Личный кабинет

До 5 рабочих дней

Email

До 30 календарных дней

Почта/Курьер

До 30 календарных дней

 

Получить информацию незамедлительно, без ожидания ответа специалиста вы можете самостоятельно в разделе «Ответы на частые вопросы»


1.       Почему образовалась задолженность?

2.       Почему не поступила оплата по лицевому счету?

3.       Купил квартиру/дом смена собственника. Продал квартиру/дом, расторгнуть лицевой счет.

4.       Как получить справку об отсутствии задолженности?

5.       Прибор учета не исправен, не работает, истек срок поверки.

6.       Какие есть способы оплаты?

7.       Меня отключили за долги. Как подключиться?