Новости
НЕТ СВЕТА – ПЛАТОСФЕРА ПОМОЖЕТ!
Новости
07.10.2024
НЕТ СВЕТА – ПЛАТОСФЕРА ПОМОЖЕТ!

Всегда на связи: узнайте об отключении света в «Платосфере»!

АО «Новосибирскэнергосбыт» сообщает об открытии нового диспетчерского центра в приложении «Платосфера». Теперь, если у вас отключили электроэнергию, вы можете быстро и удобно узнать причины отключения и время восстановления электроснабжения прямо в вашем смартфоне.

Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное получение информации в таких ситуациях. Именно поэтому мы создали новый функционал в нашем приложении. Чтобы воспользоваться новой услугой, вам необходимо:
1. Войти в приложение Платосфера.
2. Нажать на красную кнопку «Нет света».
3. Выбрать «Ввести адрес вручную» в открывшемся диалоге.

Наши квалифицированные операторы отвечают на ваши вопросы с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:30 до 17:00 в субботу и воскресенье. В ближайшее время планируется перевод диспетчерского центра на круглосуточный режим работы. Теперь вы всегда сможете быть в курсе текущей ситуации и получать актуальную информацию о состоянии электроснабжения и времени устранения аварийных отключений.

Просим учитывать, что в данный момент ведутся плановые ремонтные работы в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду. Эти работы направлены на обеспечение надежного и качественного электроснабжения в будущем. В связи с этим могут возникать временные отключения электроэнергии. ПЛАТОСФЕРА в этом случае пришлет Вам уведомление о проведении плановых работ и о времени перерывов в электроснабжении (чтобы получать информацию об отключениях, рекомендуем включить уведомления от приложения Платосфера).

Кроме того, неблагоприятные погодные условия, такие как грозовые дожди, штормовой ветер и перепады температуры воздуха, также могут стать причиной аварийных отключений. Сотрудники сетевых организаций прилагают все усилия для быстрого устранения аварий и восстановления подачи электроэнергии в кратчайшие сроки.

Просим отнестись с пониманием к временным неудобствам. Мы работаем для вас и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфорт в ваших домах.

С заботой о своих клиентах,
АО «Новосибирскэнергосбыт»

Новости компании
Новости
20.12.24
Уважаемые акционеры, партнеры, коллеги, клиенты!
Новый год – самый долгожданный праздник, который несомненно подарит исполнение желаний и откроет перед нами новые возможности и перспективы. Традиционно, каждый год, в декабре, мы с вами подводим итоги уходящего года.

И нам есть, о чем рассказать и чем поделиться, поскольку это был год, действительно, насыщенный, яркий на события, свершения и достижения.

АО «Новосибирскэнергосбыт» заняло 1-ое место среди сбытовых компаний России по рейтингу Ассоциации «НП Совет рынка» по итогам года.
Сервис
18.12.24
Перечень злостных неплательщиков актуализирован
Актуализирован раздел сайта "Злостные неплательщики" В данном разделе опубликован перечень потребителей со значительным объёмом просроченной дебиторской задолженности
Новости
13.12.24
ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» из года в год демонстрирует высокий уровень платежной дисциплины

ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление» - подведомственное учреждение Минобороны России, отвечающее за обеспечение коммунальными услугами объектов вооруженных сил Минобороны России, в 2024 году выполнило все финансовые обязательства перед АО «Новосибирскэнергосбыт» в полном объеме, включая своевременную оплату текущих платежей.

Сервис
06.12.24
Оплата электроэнергии в декабре

Уважаемые абоненты!

В связи с продолжительными Новогодними праздниками, просим Вас погасить в декабре 2024 года

задолженность за потребленную электроэнергию, а так же оплатить электрическую энергию за январь.

Благодарим за поддержку электроэнергетики!
Новости
02.12.24
С радостью сообщаем, что в «Платосфера для бизнеса» теперь нет комиссии на оплату услуг ЖКХ!
На сегодняшний день услуги ЖКХ являются одной из основных статей расходов для большинства юридических лиц. ​
Благодаря отмене комиссии, вы сможете сэкономить средства, которые в дальнейшем могут быть направлены на другие нужды. ​
 
Акция
01.12.24
Примите участие в розыгрыше призов!

Мы все ждём Нового года, ведь это время, когда в каждом из нас просыпается радость от наступающего праздника. Как в детстве, хотим дарить и получать подарки, проводить время с близкими людьми, смеяться и веселиться.

Подарки – это очень важная часть празднования Нового года. По доброй традиции, на протяжении уже многих лет, проводится акция для клиентов мобильного приложения «Платосфера». И этот год – не исключение.

Новости
26.11.24
АО «Новосибирскэнергосбыт» - лучший работодатель России, по версии РБК
На десятом HR-форуме РБК 19 ноября был представлен рейтинг ведущих российских работодателей за 2024 год, подготовленный аналитиками «РБК Исследования рынков».

С гордостью сообщаем, что компания АО «Новосибирскэнергосбыт» вошла в лидеры работодателей по версии РБК.
Новости
01.11.24
Новый вид мошенничества! Будьте бдительны!
Если вы оплачиваете за услуги ЖКХ по QR-коду из квитанции, будьте осторожны!

Мошенники стали подбрасывать фальшивые квитанции в почтовые ящики. Они ничем не отличаются от обыкновенных квитанций, только на них расположен QR-код, сканировать который опасно.
Новости
07.10.24
НЕТ СВЕТА – ПЛАТОСФЕРА ПОМОЖЕТ!
АО «Новосибирскэнергосбыт» сообщает об открытии нового диспетчерского центра в приложении «Платосфера». Теперь, если у вас отключили электроэнергию, вы можете быстро и удобно узнать причины отключения и время восстановления электроснабжения прямо в вашем смартфоне.