Вы можете использовать переплату в счет будущих начислений по электроэнергии.

Если необходимо вернуть переплату, напишите нам через чат МП «Платосфера» или Личный кабинет в разделе «Задать вопрос», необходимо прикрепить следующие документы в обращении:

1.      Заявление о возврате денежных средств, с обязательным указанием паспортных данных.    

Заявление пишется в свободной форме (либо Вы можете воспользоваться образцом). Заявление должно быть написано лицом, на которое оформлен лицевой счет, другим собственником или прописанным по данному адресу (при наличии документа, подтверждающего данный факт).

2.      Документы, подтверждающие оплату:

• в случае оплаты наличными – оригиналы квитанций, чеков;

• в случае безналичной оплаты - распечатка квитанции или выписка банка из Вашего лицевого счета с полными реквизитами (дата, сумма, поставщик услуг, номер лицевого счета).

3.      Копия банковских реквизитов для перечисления денежных средств.

ВАЖНО! Если оплата была по безналичному расчету - перечисление возможно только на счет плательщика.

4. В случае, если произошла смена собственника жилья, то необходимо дополнительно предоставить правоустанавливающий документ (договор купли-продажи, договор дарения, договор найма и т. п).​

Вернуть переплату (денежные средства списали со счетов по суду)