Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.

Как перейти на прямые договоры без посредников?

Порядок перехода на прямой договор с АО «Новосибирскэнергосбыт» зависит от того, где находится ваш объект — в СНТ или многоквартирном доме.

Если Вы являетесь членом СНТ

В большинстве случаев договор энергоснабжения с членами СНТ заключается в целом по товариществу. Если договор оформляет СНТ, каждому собственнику отдельно обращаться в АО «Новосибирскэнергосбыт» не требуется.

Если Вы хотите открыть отдельный лицевой счёт на свой участок, необходимо предоставить:

  1. Заявление с ФИО, паспортными данными, адресом регистрации, ИНН или СНИЛС, номером телефона и электронной почтой.
  2. Акт о технологическом присоединении (АТП) на объект энергоснабжения, выданный СНТ, сетевой организацией или другим владельцем сетей.

    Если АТП отсутствует, предоставьте документы, подтверждающие статус члена СНТ или наличие технологического присоединения.

  3. Документы на объект — подтверждающие право собственности или другое предусмотренное законом основание на земельный участок, объект капитального строительства или энергопринимающие устройства.
  4. Копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. При обращении представителя — также доверенность.
  5. Акт допуска прибора учёта в эксплуатацию (АДПУ).

    Если АДПУ отсутствует, необходимо указать тип прибора учёта, заводской номер, класс точности и показания на дату подачи заявления.

Как передать документы?

Документы можно направить через чат МП «Платосфера» или Личный кабинет в разделе «Задать вопрос».

Что важно знать?

Переход на прямой договор не освобождает от платежей в СНТ за пользование электрическими сетями и оплату потерь в линиях.

Также прямой договор не освобождает от имеющейся задолженности перед СНТ. Вопросы отключения электроэнергии за задолженность, относящуюся к платежам СНТ, по-прежнему находятся в компетенции товарищества.

Тариф на электроэнергию определяется с учётом территориальной принадлежности объекта.

Подробнее о тарифах


Если Вы проживаете в многоквартирном доме

Если домом управляет управляющая организация, ТСЖ, ЖСК или ТСН и собственники хотят перейти на прямые договоры, необходимо принять соответствующее решение на общем собрании собственников.

Протокол общего собрания с решением о заключении договоров энергоснабжения необходимо направить в АО «Новосибирскэнергосбыт».

Обращение с документами направляет представитель управляющей организации через Личный кабинет для юридических лиц.

При создании обращения необходимо выбрать:

Раздел: «Задать вопрос/направить обращение»
Подраздел: «Новый вопрос/обращение»
Тема: «Договор энергоснабжения/лицевой счёт»
Подтема: «Перевод на прямые договоры с РСО собственников жилых помещений для МКД».

Можно ли заключить прямой договор только на одну квартиру?

Нет. В многоквартирном доме переход на прямые договоры осуществляется в установленном законодательством порядке на основании решения собственников. Заключение прямого договора только с собственником отдельной квартиры невозможно.