Неверно передал/заявил показания, что делать?
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.

Неверно передал/заявил показания, что делать?

Заметили ошибку в заявленном показании по электроэнергии?

В МП "Платосфера" или Личном кабинете Вы можете самостоятельно удалить неправильное показание, заявленное в текущем периоде (с 27 числа прошлого месяца по 26 число текущего месяца). Для этого необходимо зайти в раздел "Передать показания", в строке "Предыдущее показание" нажать на значок корзины, внести корректное значение счетчика в строке "Текущее показание".

В случае, если ошибка была допущена в более ранних периодах, напишите нам через чат МП "Платосфера" или Личный кабинет в разделе "Задать вопрос", обязательно укажите в обращении текущие показания прибора учета. 

В течение 5 рабочих дней лицевой счет будет скорректирован.