Номер лицевого счёта можно найти несколькими способами:

• в мобильном приложении «Платосфера»;
• в чеке или квитанции об оплате электроэнергии;
• с помощью голосового робота.

В приложении «Платосфера»

Номер лицевого счёта указан в информации по вашему адресу.

Как найти:

Шаг 1. Откройте раздел «Мои адреса» и выберите нужный адрес.

Шаг 2. Перейдите в услуги по адресу.

Шаг 3. Найдите услугу «АО „Новосибирскэнергосбыт“».

Номер лицевого счёта будет указан под названием услуги.

Подробнее о работе с услугами в «Платосфере»

В квитанции

Номер лицевого счёта указан в чеке или квитанции об оплате электроэнергии.

С помощью голосового робота

Узнать номер лицевого счёта можно по телефону:

8 (383) 273-98-98

Следуйте подсказкам робота:

Шаг 1. Подтвердите, что обращаетесь по жилому дому или квартире.

Шаг 2. Скажите: «Узнать номер лицевого счёта».

Шаг 3. Подтвердите адрес.

После этого робот сообщит номер лицевого счёта.

Нужно ли знать лицевой счёт для оплаты?

В большинстве случаев — нет. При оплате электроэнергии в мобильном приложении «Платосфера» номер лицевого счёта не требуется.

Исключение — адреса в коммунальных квартирах. Для них номер лицевого счёта может потребоваться.