Как я могу передать показания ?
Передать показания прибора учёта можно удобным для вас способом — через мобильное приложение, Личный кабинет или по телефону.
Способы передачи показаний
- В приложении «Платосфера»
Передавайте показания и оплачивайте электроэнергию в мобильном приложении «Платосфера». Участники программы лояльности могут получить экономию до 5% при оплате электроэнергии. Подробнее об условиях программы — на сайте АО «Новосибирскэнергосбыт».
Подробнее о передаче показаний в «Платосфере»- В Личном кабинете
Передать показания можно в Личном кабинете АО «Новосибирскэнергосбыт».
- По телефону
Если Вам удобнее передавать показания по телефону, воспользуйтесь инструкцией по передаче показаний по телефону.
Когда передавать показания?
Рекомендуемый период — с 23 по 26 число каждого месяца. Передача показаний в этот период позволяет своевременно учесть данные прибора при расчёте платы за электроэнергию.
Важно: показания можно передать один раз в сутки
Если в текущем дне показания уже были переданы Вами, управляющей компанией или сетевой организацией, повторная передача будет доступна на следующий день.
Что делать, если передали неправильные показания?
Если Вы допустили ошибку при передаче показаний, неправильное показание можно самостоятельно удалить и передать заново. Удалить можно показание, которое Вы передали в текущем периоде — с 27 числа предыдущего месяца по 26 число текущего месяца.
Подробнее об исправлении ошибочно переданных показаний
Интеллектуальные приборы учёта
Если у Вас установлен интеллектуальный прибор учёта, воспользуйтесь памяткой по снятию показаний.
Памятка по снятию показаний с интеллектуальных приборов учёта