Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Как понять задолженность или переплата по договору?
Чтобы быстро узнать состояние своего счета, есть ли у вас задолженность или переплата за электроэнергию:
- Проверьте свой личный кабинет.
- В разделе «Узнать задолженность и начисления», выберите подраздел «Детализация счета за электрическую энергию».
- В строке «Основной долг» вы увидите сальдо.
- Положительное число (без знака или со знаком “+”) – означает вашу задолженность за электроэнергию.
- Отрицательное число (со знаком “-“) – означает вашу переплату.