Ищете что-то другое?
Посмотрите в умном поиске по сайту
Не были получены закрывающие документы за прошедший месяц по ЭДО
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.

Не были получены закрывающие документы за прошедший месяц по ЭДО

Все закрывающие документы формируются не ранее 11-ого каждого месяца и отправляются в электронном виде посредством электронного документооборота (ЭДО).

В том случае, если документы не были получены Вашей организацией, необходимо оформить обращение в АО «Новосибирскэнергосбыт».

При оформлении обращения выберите в Личном кабинете раздел "Задать вопрос/направить обращение", в Теме обращения: Расчёты и начисления, в Подтеме: Получение счета на оплату электроэнергии, счет-фактуры, акта выполненных работ в окне «Вопрос» подробно опишите какие документы не были получены.

Статус обработки Вашего обращения будет отображаться в Личном кабинете Истории вопросов/обращений в разделе Задать вопрос/направить обращение.