Вопросы и ответы
Нужна помощь? Найдите решение за три простых шага.
Как изменить реквизиты действующего договора (расчетный счет, БИК и др.)?
Для изменения реквизитов действующего договора Вам нужно зайти в Личный кабинет, раздел «Для бюджетных потребителей», вкладка «Заключение/продление договора на следующий год».В верхней части страницы находится видеоинструкция и текстовая инструкция для помощи в заполнении данных.
Вам потребуется внести актуальные реквизиты организации, заполнить преамбулу, ввести цену договора и прогнозную цену за кВтч (подробнее в инструкции). После этого выберите требуемый тип документа, который хотите получить: дополнительное соглашение о продлении договора или проект муниципального контракта, нажмите кнопку «Сформировать». Сформированный документ можно скачать в версии для печати или для ЭДО.
Далее перейдите к блоку «Дальнейшие действия» и следуйте инструкции:
1. Скачайте и распечатайте полученный документ;
2. Заполните данные подписанта со стороны Вашей организации (должность, ФИО, № доверенности при наличии);
Для дополнительного соглашения:
3. Подпишите дополнительное соглашение, проставьте печать организации;
4. Отсканируйте документ;
5. С помощью раздела «Задать вопрос/направить обращение» направьте соответствующее обращение с приложением электронной копии документа, выбрав нужную тему и подтему обращения;
Для договора/контракта:
3. Заполните и проверьте контактные данные для направления уведомления о введении ограничения режима потребления электрической энергии, указанные в п. 8.7 договора/контракта;
Далее:
4. Направьте документ посредством ЭДО, обязательно указав «Тип документа» - «Договор». Ожидайте обратную связь от нас в течение 5 рабочих дней;
или
4. Подпишите договор, проставьте печать организации;
5. Отсканируйте документ;
6. С помощью раздела «Задать вопрос/направить обращение» направьте соответствующее обращение с приложением электронной копии документа, выбрав нужную тему и подтему обращения;
7. Ожидайте обратную связь от нас в течение 5 рабочих дней.
Обратите внимание: данные, которые доступны для заполнения, Вы можете изменить с помощью доп. соглашения согласно инструкции. Если же Вам требуется внести более существенные изменения в тело договора, сформируйте протокол разногласий и направьте его в обращении вместе с подписанным с Вашей стороны договором.