1. Вам необходимо заполнить соответствующую форму обращения в разделе «Услуги» /«Одна цена – один платёж» личного кабинета.

2. После поступления обращения в течение 5 рабочих дней мы приведём оценку состоятельности заявки (достаточность документов, соответствие критериям).

3. В случае признания обращения НЕсостоятельным в части соответствия критериев для заключения договора с услугой «Одна цена – один платёж», направим Вам соответствующее письмо-уведомление в личный кабинет с ОА «Новосибирскэнергосбыт».

4. В случае признания обращения состоятельным ответственный исполнитель общества:

-  направим Вам на электронную почту, указанную в обращении, ссылку для активации личного кабинета ООО «ЭСКП «Потенциал» (расположен по тому же адресу, что и личный кабинет АО «Новосибирскэнергосбыт» https://service.nskes.ru/). Перейдя по ссылке, необходимо самостоятельно создать и сохранить логин и пароль. При отсутствии сообщения, необходимо проверить папку «Спам».

-  направим договор с услугой «Одна цена – один платёж» в личный кабинет  ООО «ЭСКП «Потенциал» (раздел «Договор/дополнительные соглашения» и/или в разделе «Задать вопрос/направить обращение» вкладка «История вопросов/обращений» в обращении на заключение договора).

- при наличии у Вас действующего договора с ОА «Новосибирскэнергосбыт», дополнительно направим Вам проект дополнительного соглашения о его расторжении с даты вступления в силу договора с ООО «ЭСКП «Потенциал».

!!! Обращаем Ваше внимание, так как Вы совершили акцепт оферты на этапе подачи заявки на заключения договора, фактического подписания сторонами договора не требуется.

5. Дальнейшее взаимодействие посредством личного кабинета ООО «ЭСКП «Потенциал»: передача показаний, оплата, обмен документами.