• /383/ 273 98 98 Справочная для населения
  • /383/ 273 98 00 Справочная для организаций

1-е место среди гарантирующих поставщиков в рейтинге Ассоциации «НП Совет рынка» по итогам 2012-2018 гг.

  • Закупки
  • Новое на сайте
  • Обратная связь
  • Основная информация о лицензиате
  • О компании
    • Гарантирующий поставщик
      • Компания сегодня
      • История
    • Структура компании
      • Основные отделы
      • Областные отделения
    • Управление компанией
      • Генеральный директор
      • Совет директоров
      • Ревизионная комиссия
    • Достижения и награды
    • Благотворительность
      • Мы помогаем
      • Нас благодарят
    • Фестиваль идей
    • Новости
      • Новости
      • СМИ о нас
      • Видеоархив
    • Закупки
      • Информация о торгах
      • Результаты закупочных процедур
      • Положение о закупке
      • План закупок товаров (работ, услуг)
      • Отчет о заключенных договорах
    • Реализация
      • Реализация недвижимого имущества
      • Реализация авторанспорта
    • Отзывы клиентов и партнеров
    • Корпоративный кодекс
    • Охрана труда
    • Стандарт качества обслуживания
    • Стратегия развития
    • Карьера
      • Кадровая политика
      • Вакансии
    • Лицензии
    • Новое на сайте
    • Как нас найти
  • Физическим лицам
    • Интернет-магазин
      • Заказ услуг для физических лиц
      • Заказ услуг для юридических лиц
      • Продажа товаров
    • Расчет текущих платежей
    • Интернет-приложение "Сервис-Население"
    • Мобильное приложение "Сервис-Население"
    • Справочная для населения
    • Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями
    • Способы передачи показаний
    • Как оплатить электроэнергию
      • Порядок и условия внесения платежей по договору энергоснабжения
      • Пункты приема платежей
      • Оплата банковской картой без комиссии
      • Автоматическая оплата услуг
      • Реквизиты
    • Заключение договоров
      • Порядок заключения договора энергоснабжения
      • Формы договоров
      • Продажа квартиры
      • Смена собственника (переоформление лицевого счета)
    • Право на льготы
    • Адреса и контакты офисов
      • Справочные телефоны
      • Адреса офисов
    • Акции
    • Тарифы (и нормативы)
      • Тарифы на электрическую энергию
      • Нормативы
      • Документы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Важно знать
    • Задать вопрос/Подать предложение
      • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика
    • Советы по экономии энергоресурсов
      • Как экономить электроэнергию
      • Энергоэффективность многоквартирных домов
  • Юридическим лицам
    • Интернет-магазин
      • Заказ услуг для физических лиц
      • Заказ услуг для юридических лиц
      • Продажа товаров
    • Электронный документооборот
    • Интернет-приложение "Сервис"
    • sms и e-mail уведомления
    • Адреса и контакты офисов
    • Юридические услуги
      • Юридическая помощь организациям и частным предпринимателям
      • Перечень юридических услуг
    • Заключение договоров
      • Бюджетные потребители
      • Прочие потребители
      • Исполнители коммунальных услуг
      • Сетевые организации
      • Контактная информация сетевых организаций
    • Оплата электроэнергии
      • Регулируемые тарифы
      • Нерегулируемые цены
      • Реквизиты
      • Ценовой калькулятор
      • Условия выбора и смены ценовых категорий
      • Памятка о сроках оплат
      • Памятка об оплате электроэнергии и дополнительных услуг
    • Порядок определения объемов и стоимости
      • Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии
      • Порядок и условия приема показаний приборов учета и последствия вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета
    • Хочу платить за электроэнергию меньше
    • Нормативно-правовая база
      • Нормативно-правовая база
      • Приказы и письма Департамента по тарифам НСО
    • Часто задаваемые вопросы
    • Книга клиента
    • Справочная информация
      • Словарь
    • Продажа задолженности
    • Акции для клиентов
      • Самые надежные партнеры АО «Новосибирскэнергосбыт»
  • Интернет-магазин
    • Заказ услуг для физических лиц
    • Заказ услуг для юридических лиц
    • Продажа товаров
  • Раскрытие информации
    • Раскрытие информации акционерным обществом
      • Устав Общества
      • Решение о выпуске (дополнительном выпуске) ценных бумаг
      • Документы
      • Списки аффилированных лиц
      • Годовые отчеты
      • Годовая бухгалтерская отчетность
      • Иная информация и документы, подлежащие раскрытию
      • Контактная информация для акционеров
    • Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
      • Информация по электрической энергии и мощности раскрываемая ежемесячно
      • Объем электрической энергии, купленной на розничном рынке
      • Информация о ценах и объемах свободного договора купли-продажи электрической энергии, зарегистрированного на оптовом рынке
      • Информация о сбытовых надбавках гарантирующего поставщика
      • Часы для расчета фактической величины мощности на розничном рынке
      • Предложения о размере цен (тарифов)
      • Информация по электрической энергии раскрываемая ежегодно
      • Нерегулируемые цены
      • Иная информация подлежащая раскрытию
      • Информация для потребителей о полном и/или частичном ограничении режима потребления электрической энергии
    • Раскрытие инсайдерской информации
О компании
Новости
СМИ о нас
Оплатить за 60 секунд
  • Новости
  • СМИ о нас
  • Видеоархив

Оплатить за 60 секунд

16.01.2014

Существует несколько способов оплаты электрической энергии, отопления и горячей воды

В настоящее время в Новосибирске для оплаты электрической и тепловой энергии ОАО «СибирьЭнерго» работает более 400 пунктов приема платежей. Все пункты подключены к автоматизированной системе обмена данными (биллинговой системе), механизм работы которой относительно прост. При оплате за электрическую или тепловую энергию в режиме реального времени происходит запрос в базу данных энергосбытовой компании, и на рабочее место кассира (оператора) в пункте приема платежей выводится информация о текущем состоянии лицевого счета абонента. Информация о платеже мгновенно отражается на лицевом счете и подробно распечатывается в чеке, который выдается на руки клиенту компании.
 
Первый способ: классический
 
Из рук в руки
 
Плату за электроэнергию, отопление и горячую воду можно вносить по старинке - через пункты приема платежей в отделениях банков, электросвязи «Сибирьтелеком», на Главпочтамте, в жилищных организациях. Для этого кассиру (оператору) необходимо назвать свой адрес или лицевой счет. При оплате электрической энергии нужно сообщить фактические показания электрического счетчика и дату их снятия, а при оплате тепловой энергии – назвать месяц, за который производится оплата.
Далее в режиме реального времени  рассчитается сумма оплаты с учетом льгот, переплаты или недоплаты, образовавшейся при последнем платеже. После оплаты кассир (оператор) выдаст вам чек, в котором будет отражена вся информация о состоянии лицевого счета «до» и «после» оплаты. Кроме того, Вы можете уточнить у кассира сумму неоплаченной пени на текущий момент и оплатить ее отдельной квитанцией.
 
Второй способ: безналичный
 
Если у Вас есть пластиковая карта СБЕРКАРТ   либо банковская карта международной платежной системы, выпущенная Сбербанком России Вы можете производить оплату за отопление, горячее водоснабжение и электроэнергию через устройства самообслуживания (банкоматы, терминалы), установленные в структурных подразделениях Сбербанка России, указав номер лицевого счета, присвоенного ЗАО «Новосибирскэнергосбыт»
Используя устройства самообслуживания (терминалы, банкоматы) Вы можете
  • Осуществлять платежи самостоятельно без участия сотрудника Банка;
  • Указав текущее показание Вашего электросчетчика, вы можете получить расчет суммы, необходимой к оплате.
Третий способ: продвинутый
 
Терминал «Квартоплат»
 
Пользоваться терминалом самообслуживания просто, быстро и очень удобно: такая форма оплаты позволяет избежать очередей в пунктах приема платежей. При оплате через терминалы самообслуживания, так же как и при традиционной оплате «в кассу», ваш платеж мгновенно отражается в базе данных ЗАО «Новосибирскэнергосбыт». Он выдает плательщику чек, подтверждающий прием от него наличных денежных средств.
 
ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ И ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ПРОИЗВОДИТСЯ БЕЗ КОМИССИИ!
 
В основном окне меню выберите раздел “Жилищно-коммунальные услуги”. При помощи буквенно-цифровой панели введите Ваш адрес. Проверьте правильность ввода и нажмите кнопку “Готово”.
 
ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
 
1 шаг Выбрать нужный раздел
 
Нажмите на кнопку «Электроэнергия – ОАО Сибирьэнерго». Ознакомьтесь с информацией о состоянии лицевого счета, расположенной в верхней части экрана.
 
При оплате по счетчику с помощью цифровой клавиатуры в поле «Дата» введите дату снятия последних показаний в формате Число-Месяц-Год. В поле «Значение» с помощью цифровой клавиатуры введите значение последних показаний счетчика. Нажмите кнопку «Готово».
 
При оплате по нормативу в поле «Дата» введите число, на которое Вы хотите оплатить электроэнергию. Нажмите кнопку «Готово».
 
2 шаг Проверить
 
Проверьте правильность счета к оплате, который расположен в верхней части экрана. Расчет произведен в соответствии с введенными Вами данными. В средней части экрана расположена детализация расчета и информация о скидках по льготе, субсидии и перерасчетах. Проверьте правильность набранных Вами реквизитов, и в случае ошибки нажмите кнопку “Назад”.
 
3 шаг Оплатить
 
В случае наличия пени за просрочку выберете вариант оплаты: «К оплате с пеней» или «К оплате без пени»
 Если пеня не начислена, кнопка недоступна.
Вложите банкноты от 10-и до 5000 рублей по одной в купюроприемник. После завершения ввода купюр нажмите на кнопку «Оплатить». Не забудьте сохранить полученный чек.
 
 
ОПЛАТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
  • Нажмите на кнопку «Тепло – ОАО Сибирьэнерго». Ознакомьтесь с информацией о состоянии счета, расположенной в верхней части экрана.
  • Вы можете оплатить тепловую энергию по следующим вариантам::
o       «Оплатить только задолженность» (задолженность – сумма начислений предыдущего месяца (месяцев), которая во избежание начисления пени, должна быть оплачена до 10 числа месяца за расчетным)
o       «Оплатить задолженность и начисления» (помимо суммы задолженности Вам предлагается оплатить за месяц, в котором производится оплата).
o       Кроме того, Вы можете сами указать сумму, которую готовы оплатить, в поле «Итого к оплате» с помощью цифровой клавиатуры.
  • В случае наличия пени за просрочку выберете вариант оплаты: «К оплате с пеней» или «К оплате без пени»
  • Проверьте правильность набранных Вами реквизитов, и в случае ошибки нажмите кнопку “Назад”. Если данные внесены верно, нажмите на кнопку «Готово» для перехода к внесению денежных средств.
  • Внесите денежные купюры от 10 до 5000 руб.
  • После завершения ввода купюр нажмите на кнопку «Оплатить» и сохраните чек.
ВНИМАНИЕ: после начала ввода купюр отмена или корректировка платежа невозможна!
Если Вы заявили к оплате 300 рублей за тепловую энергию и 300 за услугу «Электроэнергия – ОАО «Сибирьэнерго», а наличными внесли 500 рублей, то будет уменьшена сумма оплаты за последние услуги, то есть «Электроэнергия – ОАО «Сибирьэнерго» будет оплачена на 200 рублей.
 
Если заявленная к оплате сумма меньше суммы внесенных наличных, происходит переход в окно, где можно будет выбрать способ распределения излишка. На каждую услугу печатается отдельный чек.
 
Важно!
Какой бы способ оплаты Вы бы не выбрали Ваш платеж моментально отразиться на Вашем лицевом счете в базе данных ЗАО «Новосибирскэнергосбыт». Ознакомиться с текущим состоянием расчетов за потребленные энергоресурсы Вы можете на сайте ЗАО «Новосибирскэнергосбыт» www.nskes.ru, зарегистрировавшись в системе «Сервис – население». Кроме того, на сайте Вы можете очень быстро найти ближайший к Вашему дому или месту работы пункт приема платежей или терминал и избавить себя от утомительного стояния в очереди для оплаты электрической энергии, горячей воды и отопления.
 
При оплате электроэнергии авансом не завышайте текущие показания электросчетчика. Сообщите оператору фактические показания электросчётчика, дату их снятия и сумму оплаты. Переплата будет уменьшаться при поступлении информации о вашем электропотреблении.
 
Свои вопросы специалистам "Новосибирскэнергосбыта" Вы можете направить на электронный адрес info-nskes@nskes.ru.

Возврат к списку

Версия для печати  Версия для печати
Обнаружили ошибку/опечатку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
© АО «Новосибирскэнергосбыт» 2007-2019 Электронная почта: info@nskes.ru
Напишите нам в WhatsApp
Размещение рекламы
Реквизиты
Адреса и контакты
График работы офисов для физических лиц
График работы офисов для юридических лиц
Обращения, претензии и жалобы для физических лиц
Телефоны аварийно-
диспетчерских служб
Разработка дизайна сайта - FOKGroup
Сообщить об ошибке
«... ...»
Ваше сообщение*
* - поля обязательные для заполнения
x
Обратная связь
Ваше имя: *
Тип обращения: *            
Тема*
Текст обращения: *
Введите
e-mail или телефон* 
 
* - поля обязательные для заполнения