Оплатить за 60 секунд
16.01.2014
Существует несколько способов оплаты электрической энергии, отопления и горячей воды
В настоящее время в Новосибирске для оплаты электрической и тепловой энергии ОАО «СибирьЭнерго» работает более 400 пунктов приема платежей. Все пункты подключены к автоматизированной системе обмена данными (биллинговой системе), механизм работы которой относительно прост. При оплате за электрическую или тепловую энергию в режиме реального времени происходит запрос в базу данных энергосбытовой компании, и на рабочее место кассира (оператора) в пункте приема платежей выводится информация о текущем состоянии лицевого счета абонента. Информация о платеже мгновенно отражается на лицевом счете и подробно распечатывается в чеке, который выдается на руки клиенту компании.
Первый способ: классический
Из рук в руки
Плату за электроэнергию, отопление и горячую воду можно вносить по старинке - через пункты приема платежей в отделениях банков, электросвязи «Сибирьтелеком», на Главпочтамте, в жилищных организациях. Для этого кассиру (оператору) необходимо назвать свой адрес или лицевой счет. При оплате электрической энергии нужно сообщить фактические показания электрического счетчика и дату их снятия, а при оплате тепловой энергии – назвать месяц, за который производится оплата.
Далее в режиме реального времени рассчитается сумма оплаты с учетом льгот, переплаты или недоплаты, образовавшейся при последнем платеже. После оплаты кассир (оператор) выдаст вам чек, в котором будет отражена вся информация о состоянии лицевого счета «до» и «после» оплаты. Кроме того, Вы можете уточнить у кассира сумму неоплаченной пени на текущий момент и оплатить ее отдельной квитанцией.
Второй способ: безналичный
Если у Вас есть пластиковая карта СБЕРКАРТ либо банковская карта международной платежной системы, выпущенная Сбербанком России Вы можете производить оплату за отопление, горячее водоснабжение и электроэнергию через устройства самообслуживания (банкоматы, терминалы), установленные в структурных подразделениях Сбербанка России, указав номер лицевого счета, присвоенного ЗАО «Новосибирскэнергосбыт»
Используя устройства самообслуживания (терминалы, банкоматы) Вы можете
- Осуществлять платежи самостоятельно без участия сотрудника Банка;
- Указав текущее показание Вашего электросчетчика, вы можете получить расчет суммы, необходимой к оплате.
Третий способ: продвинутый
Терминал «Квартоплат»
Пользоваться терминалом самообслуживания просто, быстро и очень удобно: такая форма оплаты позволяет избежать очередей в пунктах приема платежей. При оплате через терминалы самообслуживания, так же как и при традиционной оплате «в кассу», ваш платеж мгновенно отражается в базе данных ЗАО «Новосибирскэнергосбыт». Он выдает плательщику чек, подтверждающий прием от него наличных денежных средств.
ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ И ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ПРОИЗВОДИТСЯ БЕЗ КОМИССИИ!
В основном окне меню выберите раздел “Жилищно-коммунальные услуги”. При помощи буквенно-цифровой панели введите Ваш адрес. Проверьте правильность ввода и нажмите кнопку “Готово”.
ОПЛАТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
1 шаг Выбрать нужный раздел
Нажмите на кнопку «Электроэнергия – ОАО Сибирьэнерго». Ознакомьтесь с информацией о состоянии лицевого счета, расположенной в верхней части экрана.
При оплате по счетчику с помощью цифровой клавиатуры в поле «Дата» введите дату снятия последних показаний в формате Число-Месяц-Год. В поле «Значение» с помощью цифровой клавиатуры введите значение последних показаний счетчика. Нажмите кнопку «Готово».
При оплате по нормативу в поле «Дата» введите число, на которое Вы хотите оплатить электроэнергию. Нажмите кнопку «Готово».
2 шаг Проверить
Проверьте правильность счета к оплате, который расположен в верхней части экрана. Расчет произведен в соответствии с введенными Вами данными. В средней части экрана расположена детализация расчета и информация о скидках по льготе, субсидии и перерасчетах. Проверьте правильность набранных Вами реквизитов, и в случае ошибки нажмите кнопку “Назад”.
3 шаг Оплатить
В случае наличия пени за просрочку выберете вариант оплаты: «К оплате с пеней» или «К оплате без пени»
Если пеня не начислена, кнопка недоступна.
Вложите банкноты от 10-и до 5000 рублей по одной в купюроприемник. После завершения ввода купюр нажмите на кнопку «Оплатить». Не забудьте сохранить полученный чек.
ОПЛАТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ
- Нажмите на кнопку «Тепло – ОАО Сибирьэнерго». Ознакомьтесь с информацией о состоянии счета, расположенной в верхней части экрана.
- Вы можете оплатить тепловую энергию по следующим вариантам::
o «Оплатить только задолженность» (задолженность – сумма начислений предыдущего месяца (месяцев), которая во избежание начисления пени, должна быть оплачена до 10 числа месяца за расчетным)
o «Оплатить задолженность и начисления» (помимо суммы задолженности Вам предлагается оплатить за месяц, в котором производится оплата).
o Кроме того, Вы можете сами указать сумму, которую готовы оплатить, в поле «Итого к оплате» с помощью цифровой клавиатуры.
- В случае наличия пени за просрочку выберете вариант оплаты: «К оплате с пеней» или «К оплате без пени»
- Проверьте правильность набранных Вами реквизитов, и в случае ошибки нажмите кнопку “Назад”. Если данные внесены верно, нажмите на кнопку «Готово» для перехода к внесению денежных средств.
- Внесите денежные купюры от 10 до 5000 руб.
- После завершения ввода купюр нажмите на кнопку «Оплатить» и сохраните чек.
ВНИМАНИЕ: после начала ввода купюр отмена или корректировка платежа невозможна!
Если Вы заявили к оплате 300 рублей за тепловую энергию и 300 за услугу «Электроэнергия – ОАО «Сибирьэнерго», а наличными внесли 500 рублей, то будет уменьшена сумма оплаты за последние услуги, то есть «Электроэнергия – ОАО «Сибирьэнерго» будет оплачена на 200 рублей.
Если заявленная к оплате сумма меньше суммы внесенных наличных, происходит переход в окно, где можно будет выбрать способ распределения излишка. На каждую услугу печатается отдельный чек.
Важно!
Какой бы способ оплаты Вы бы не выбрали Ваш платеж моментально отразиться на Вашем лицевом счете в базе данных ЗАО «Новосибирскэнергосбыт». Ознакомиться с текущим состоянием расчетов за потребленные энергоресурсы Вы можете на сайте ЗАО «Новосибирскэнергосбыт» www.nskes.ru, зарегистрировавшись в системе «Сервис – население». Кроме того, на сайте Вы можете очень быстро найти ближайший к Вашему дому или месту работы пункт приема платежей или терминал и избавить себя от утомительного стояния в очереди для оплаты электрической энергии, горячей воды и отопления.
При оплате электроэнергии авансом не завышайте текущие показания электросчетчика. Сообщите оператору фактические показания электросчётчика, дату их снятия и сумму оплаты. Переплата будет уменьшаться при поступлении информации о вашем электропотреблении.
Свои вопросы специалистам "Новосибирскэнергосбыта" Вы можете направить на электронный адрес info-nskes@nskes.ru.
Обнаружили ошибку/опечатку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
