ОАО "Новосибирскэнергосбыт": роль персонала в развитии предприятия
Построение стратегии развития любого предприятия основано на его внутренних возможностях, в том числе с помощью квалифицированных сотрудников, которые должны принимать активное участие в решении стратегических задач. Чтобы обеспечить эффективное функционирование организации, в ней должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его корпоративную культуру. Об особенностях управления персоналом крупной компании рассказала директор по управлению персоналом ОАО "Новосибирскэнергосбыт" Елена Петровна Баркова.
- Елена Петровна, что для Вас представляет собой система управления персоналом? Из каких ключевых компонентов она состоит?
- Система управления персоналом представляет собой совокупность приемов, методов и технологий работы с сотрудниками. Ключевыми элементами которой являются: формирование, развитие и рациональное использование кадрового потенциала.Управление персоналом в ОАО "Новосибирскэнергосбыт" интегрировано в общекорпоративную стратегию и в полной мере участвует не только в процессе подготовки корпоративной стратегии, но и в ее реализации. ОАО «Новосибирскэнергосбыт» рассматривает работников как важнейший ресурс, способный обеспечить его конкурентные преимущества и достижение лидерских позиций при условии обеспечения эффективного взаимодействия с сотрудниками, их постоянного развития и повышения качества работы. Эффективная система управления персоналом является залогом успешного существования и финансовой стабильности предприятия.
- Начнем по порядку. Какие мероприятия проводятся для обеспечения квалифицированными кадрами?
- Наше предприятие проводит целенаправленную политику продвижения корпоративного бренда на рынке труда, совершенствует взаимоотношения с ведущими учебными заведениями, проводит специальные мероприятия по поиску и отбору перспективных выпускников учебных заведений.
Как результат - наш коллектив состоит из талантливых сотрудников (от слова «сотрудничество»), ответственных, обладающих знаниями, умениями, разделяющих ценности компании и готовых работать на результат, в ответ получая не только достойную заработную плату, но и различные социальные гарантии, возможность участвовать в корпоративных мероприятиях и, главное, личностное и профессиональное развитие.
ОАО "Новосибирскэнергосбыт" стремится обеспечить своим работникам безопасные и максимально комфортные условия труда: предоставляет социальные гарантии, оказывает поддержку материнства и детства, медицинскую помощь, участвует в планировании карьеры и обучении своих кадров. Каждый сотрудник осознает, что является частью единой сплоченной команды, которая нацелена на успех. В то же время, руководство предприятия отмечает, что наш специалист – ценен для нас, и к каждому особое, внимательное отношение.
- Поиск новых, эффективных путей достижения стратегических целей предприятия является творческим процессом и накладывает на персонал большую ответственность за быстрое принятие решений. Все это требует непрерывного совершенствования - обучения работников, развития у них способностей к творчеству и постоянному движению вперед к новым результатам.
ОАО "Новосибирскэнергосбыт" ориентируется на установление длительных трудовых отношений с каждым сотрудником, которые позволяют специалисту полностью реализовывать свой потенциал и имеющийся уровень профессиональной компетентности, а также совершенствовать его в направлениях, определяемых потребностями компании и уровнем должностной компетенции сотрудника. Используя как "вертикальную" так и "горизонтальную" ротацию работников, организация предоставляет работникам возможность получить опыт, поддержать их заинтересованность и рабочую мотивацию и достигнуть профессиональных высот. Такая система приносит свои плоды: в истории нашего предприятия есть множество примеров, когда начальники отделов и директора вырастали из специалистов и инженеров, а значит, являются в своей области знатоками вплоть до самых мельчайших подробностей.
- Что Вы вкладываете в понятие "качество"?
- Основным требованием стратегии управления персоналом является качество. А именно, качество персонала, задействованного в бизнесе, качество услуг, качество и эффективность бизнес-процессов. Достижение желаемого качества требует вовлечения и участия всех сотрудников предприятия. Поэтому в ОАО "Новосибирскэнергосбыт" внедрена Система менеджмента качества. Что она дает? Множество плюсов, начиная от выявления проблем, нахождения эффективных решений и как результат сокращение затрат. Каждый работник на своём рабочем месте может внести свой вклад в изменение компании, подавая предложения по совершенствованию, участвуя в проектах по повышению эффективности деятельности организаци. Предложения могут касаться любой сферы деятельности предприятия: автоматизации бизнесс-процессов, совершенствования работы с клиентами, оптимизации документооборота, развития дополнительных услуг и т.д. Руководство со своей стороны высоко ценит тех, кто не равнодушен к своему предприятию, кто проявляет инициативу и умеет по-новому смотреть на привычные вещи. Ежегодно награждаются авторы большего количества реализованных предложений, а также регулярно проводятся поощряющие акции.
На предприятии ежегодно проходят различные конкурсы, которые способствуют вовлечению персонала в процесс непрерывного совершенствования. Наиболее активные работники награждаются денежными премиями и памятными подарками. По итогам каждого квартала присваивается звание «Самое инициативное подразделение» с вручением переходящего знака.
- Что представляет собой корпоративная культура ОАО "Новосибирскэнергосбыт"?
- Развитие корпоративной культуры – неотъемлемая часть стратегии ОАО "Новосибирскэнергосбыт", ведь общеизвестный факт, кто хорошо работает – тот хорошо отдыхает. На предприятии сложились многолетние традиции: для спортсменов и болельщиков - участие в выездной спартакиаде "Смена", проведение внутренней спартакиады, для творческих, желающих реализовать себя на сцене – корпоративная игра КВН, для настоящих мастеров своего дела – смотр-конкурс "Лучший по профессии". Эти мероприятия пользуются популярностью и собирают множество единомышленников, но одним из самых массовых и любимых является празднование профессионального праздника Дня энергетика. Проводимый в преддверии Нового года, этот праздник является своеобразным итогом года, наградой, похвалой за то, что мы все – энергетики, мы часть единого целого и упорным трудом действительно заслужили этот праздник. В этот день по традиции благодарностями и грамотами от руководства ОАО "Новосибирскэнергосбыт", а также от органов власти различного уровня награждаются сотрудники, особо проявившие себя в течение года.
После того, как наши сотрудники уходят на пенсию, они продолжают получать поддержку и льготы от ОАО "Новосибирскэнергосбыт" – в благодарность за многолетний труд. Также для наших пенсионеров руководство предприятия каждый год организует праздники ко Дню пожилых людей и к 9 мая.
Подводя итоги, отмечу, что главным фактором успеха ОАО «Новосибирскэнергосбыт» является команда профессионалов, в которой каждый работник является частью корпоративной культуры, ценностей и ежедневно участвует в достижении общих с предприятием целей.
