• /383/ 273 98 98 Справочная для населения
  • /383/ 273 98 00 Справочная для организаций

1-е место среди гарантирующих поставщиков в рейтинге Ассоциации «НП Совет рынка» по итогам 2012-2018 гг.

  • Закупки
  • Новое на сайте
  • Обратная связь
  • Основная информация о лицензиате
  • О компании
    • Гарантирующий поставщик
      • Компания сегодня
      • История
    • Структура компании
      • Основные отделы
      • Областные отделения
    • Управление компанией
      • Генеральный директор
      • Совет директоров
      • Ревизионная комиссия
    • Достижения и награды
    • Благотворительность
      • Мы помогаем
      • Нас благодарят
    • Фестиваль идей
    • Новости
      • Новости
      • СМИ о нас
      • Видеоархив
    • Закупки
      • Информация о торгах
      • Результаты закупочных процедур
      • Положение о закупке
      • План закупок товаров (работ, услуг)
      • Отчет о заключенных договорах
    • Реализация
      • Реализация недвижимого имущества
      • Реализация авторанспорта
    • Отзывы клиентов и партнеров
    • Корпоративный кодекс
    • Охрана труда
    • Стандарт качества обслуживания
    • Стратегия развития
    • Карьера
      • Кадровая политика
      • Вакансии
    • Лицензии
    • Новое на сайте
    • Как нас найти
  • Физическим лицам
    • Интернет-магазин
      • Заказ услуг для физических лиц
      • Заказ услуг для юридических лиц
      • Продажа товаров
    • Расчет текущих платежей
    • Интернет-приложение "Сервис-Население"
    • Мобильное приложение "Сервис-Население"
    • Справочная для населения
    • Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями
    • Способы передачи показаний
    • Как оплатить электроэнергию
      • Порядок и условия внесения платежей по договору энергоснабжения
      • Пункты приема платежей
      • Оплата банковской картой без комиссии
      • Автоматическая оплата услуг
      • Реквизиты
    • Заключение договоров
      • Порядок заключения договора энергоснабжения
      • Формы договоров
      • Продажа квартиры
      • Смена собственника (переоформление лицевого счета)
    • Право на льготы
    • Адреса и контакты офисов
      • Справочные телефоны
      • Адреса офисов
    • Акции
    • Тарифы (и нормативы)
      • Тарифы на электрическую энергию
      • Нормативы
      • Документы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Важно знать
    • Задать вопрос/Подать предложение
      • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика
    • Советы по экономии энергоресурсов
      • Как экономить электроэнергию
      • Энергоэффективность многоквартирных домов
  • Юридическим лицам
    • Интернет-магазин
      • Заказ услуг для физических лиц
      • Заказ услуг для юридических лиц
      • Продажа товаров
    • Электронный документооборот
    • Интернет-приложение "Сервис"
    • sms и e-mail уведомления
    • Адреса и контакты офисов
    • Юридические услуги
      • Юридическая помощь организациям и частным предпринимателям
      • Перечень юридических услуг
    • Заключение договоров
      • Бюджетные потребители
      • Прочие потребители
      • Исполнители коммунальных услуг
      • Сетевые организации
      • Контактная информация сетевых организаций
    • Оплата электроэнергии
      • Регулируемые тарифы
      • Нерегулируемые цены
      • Реквизиты
      • Ценовой калькулятор
      • Условия выбора и смены ценовых категорий
      • Памятка о сроках оплат
      • Памятка об оплате электроэнергии и дополнительных услуг
    • Порядок определения объемов и стоимости
      • Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии
      • Порядок и условия приема показаний приборов учета и последствия вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета
    • Хочу платить за электроэнергию меньше
    • Нормативно-правовая база
      • Нормативно-правовая база
      • Приказы и письма Департамента по тарифам НСО
    • Часто задаваемые вопросы
    • Книга клиента
    • Справочная информация
      • Словарь
    • Продажа задолженности
    • Акции для клиентов
      • Самые надежные партнеры АО «Новосибирскэнергосбыт»
  • Интернет-магазин
    • Заказ услуг для физических лиц
    • Заказ услуг для юридических лиц
    • Продажа товаров
  • Раскрытие информации
    • Раскрытие информации акционерным обществом
      • Устав Общества
      • Решение о выпуске (дополнительном выпуске) ценных бумаг
      • Документы
      • Списки аффилированных лиц
      • Годовые отчеты
      • Годовая бухгалтерская отчетность
      • Иная информация и документы, подлежащие раскрытию
      • Контактная информация для акционеров
    • Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
      • Информация по электрической энергии и мощности раскрываемая ежемесячно
      • Объем электрической энергии, купленной на розничном рынке
      • Информация о ценах и объемах свободного договора купли-продажи электрической энергии, зарегистрированного на оптовом рынке
      • Информация о сбытовых надбавках гарантирующего поставщика
      • Часы для расчета фактической величины мощности на розничном рынке
      • Предложения о размере цен (тарифов)
      • Информация по электрической энергии раскрываемая ежегодно
      • Нерегулируемые цены
      • Иная информация подлежащая раскрытию
      • Информация для потребителей о полном и/или частичном ограничении режима потребления электрической энергии
    • Раскрытие инсайдерской информации
О компании
Новости
Новости
ОАО "СибирьЭнерго" - лучший энергосбыт РФ
  • Новости
  • СМИ о нас
  • Видеоархив

ОАО "СибирьЭнерго" - лучший энергосбыт РФ

×
  • Новости
  • Закупки
  • Вакансии
Подпишитесь на нашу рассылку
Подписаться Отписаться
05.03.2011

Завершился первый этап всероссийского конкурса «Лучший энергосбыт РФ-2010», организованного редакции интернет-портала «ЭнергоНьюс». В конкурсе приняли участие более 30 энергосбытовых компаний России.  Лучшей «Энергосбытовой компанией с самым широким спектром услуг» признано  ОАО «СибирьЭнерго».

Награда стала подтверждением и официальным признанием высокого уровня работы компании ОАО «СибирьЭнерго» с клиентами. Залогом долгосрочных и доверительных отношений с потребителями является максимальная клиентоориентированность, открытость, доступность всех информационных потоков и прозрачность основных бизнес-процессов.

Перспективы развития компании неразрывно связаны с повышением качества и расширением ассортимента и увеличением объема услуг. Сегодня ОАО «СибирьЭнерго» предоставляет своим клиентам более 100 видов дополнительных услуг.  Основные направления –  проектирование, установка приборов учета, электромонтажные работы, энергосбережение, подготовка полного комплекта технической документации и многие другие.       

Достигать поставленные цели компании помогает эффективная работа над обратной связью  с клиентами и быстрая адаптация ко всем потребностям рынка.

Весь 2010 год сотрудники ОАО «СибирьЭнерго» стремились сделать жизнь своих клиентов более комфортной, повышая качество их обслуживания. Во-первых, модернизировали корпоративный сайт www.nskes.ru, а также изменили интерфейс интернет - систем "Сервис-Население" и "Сервис", таким образом, чтобы впервые войдя в систему, можно было легко разобраться с предоставляемой информацией. Кроме этого, все пользователи получили возможность, не выходя из дома оплачивать услуги компании,  используя платежные карты Visa и Mastercard. Во-вторых, были созданы два бесплатных телефонных номера: для расчета текущих платежей и предоставления сервисной информации, а также  телефон для сбора замечаний и предложений. Пользоваться этими услугами можно круглосуточно  и в автоматическом режиме передавать показания электрического счетчика, а также получать сумму очередного платежа за электроэнергию.

С помощью биллинговой системы стал возможен мгновенный обмен данных с пунктами приёма платежей и переданных по телефону показаний приборов учета.

Услуга «Личный кабинет» помогает потребителю  получать детальную информацию о состоянии своего лицевого счета, о сумме и дате последнего платежа, о последних оплаченных показаниях счетчика. Все эти изменения смогли значительно сэкономить время абонентов ОАО «СибирьЭнерго», а в настоящее время энергосервисные услуги позволили получить качественный учет и гарантированную возможность технологического присоединения

 
Расчет текущих платежей:   8-800-775-04-40, 273-98-99
Замечания и предложения в адрес компании:   8-800-100-04-84


Возврат к списку

Версия для печати  Версия для печати
Обнаружили ошибку/опечатку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
© АО «Новосибирскэнергосбыт» 2007-2019 Электронная почта: info@nskes.ru
Напишите нам в WhatsApp
Размещение рекламы
Реквизиты
Адреса и контакты
График работы офисов для физических лиц
График работы офисов для юридических лиц
Обращения, претензии и жалобы для физических лиц
Телефоны аварийно-
диспетчерских служб
Разработка дизайна сайта - FOKGroup
Сообщить об ошибке
«... ...»
Ваше сообщение*
* - поля обязательные для заполнения
x
Обратная связь
Ваше имя: *
Тип обращения: *            
Тема*
Текст обращения: *
Введите
e-mail или телефон* 
 
* - поля обязательные для заполнения