1-е место среди гарантирующих поставщиков в рейтинге Ассоциации «НП Совет рынка» по итогам 2012-2017 гг.

  • /383/ 273 98 98 Справочная для населения
  • /383/ 273 98 00 Справочная для организаций
  • /383/ 22 99 777 Заказ товаров и услуг
  • Закупки
  • Новое на сайте
  • Обратная связь
  • Фестиваль идей
  • О компании
    • Гарантирующий поставщик
      • Компания сегодня
      • История
    • Структура компании
      • Основные отделы
      • Областные отделения
    • Управление компанией
      • Генеральный директор
      • Совет директоров
      • Ревизионная комиссия
    • Лицензии
    • Благотворительность
      • Мы помогаем
      • Нас благодарят
    • Фестиваль идей
    • Новости
      • Новости
      • СМИ о нас
      • Видеоархив
    • Закупки
      • Информация о торгах
      • Результаты закупочных процедур
      • Положение о закупке
      • План закупок товаров (работ, услуг)
      • Отчет о заключенных договорах
    • Реализация
      • Реализация недвижимого имущества
      • Реализация авторанспорта
    • Достижения и награды
    • Корпоративный кодекс
    • Охрана труда
    • Стандарт качества обслуживания
    • Стратегия развития
    • Карьера
      • Кадровая политика
      • Вакансии
    • Отзывы клиентов и партнеров
    • Новое на сайте
  • Физическим лицам
    • Интернет-магазин
      • Заказ услуг для физических лиц
      • Заказ услуг для юридических лиц
      • Продажа товаров
      • Прайс-листы
    • Расчет текущих платежей
    • Интернет-приложение "Сервис-Население"
    • Мобильное приложение "Сервис-Население"
    • Справочная для населения
    • Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями
    • Способы передачи показаний
    • Как оплатить электроэнергию
      • Порядок и условия внесения платежей по договору энергоснабжения
      • Пункты приема платежей
      • Оплата банковской картой без комиссии
      • Автоматическая оплата услуг
      • Реквизиты
    • Заключение договоров
      • Порядок заключения договора энергоснабжения
      • Формы договоров
      • Продажа квартиры
      • Смена собственника (переоформление лицевого счета)
    • Право на льготы
    • Адреса и контакты офисов
      • Справочные телефоны
      • Адреса офисов
    • Акции
    • Тарифы (и нормативы)
      • Тарифы на электрическую энергию
      • Нормативы
      • Документы
    • Часто задаваемые вопросы
    • Важно знать
    • Задать вопрос/Подать предложение
      • Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика
    • Советы по экономии энергоресурсов
  • Юридическим лицам
    • Интернет-магазин
      • Заказ услуг для физических лиц
      • Заказ услуг для юридических лиц
      • Продажа товаров
      • Прайс-листы
    • Электронный документооборот
    • Интернет-приложение "Сервис"
    • sms и e-mail уведомления
    • Адреса и контакты офисов
    • Юридические услуги
      • Юридическая помощь организациям и частным предпринимателям
      • Перечень юридических услуг
    • Заключение договоров
      • Бюджетные потребители
      • Прочие потребители
      • Исполнители коммунальных услуг
      • Сетевые организации
      • Контактная информация сетевых организаций
    • Оплата электроэнергии
      • Регулируемые тарифы
      • Нерегулируемые цены
      • Реквизиты
      • Ценовой калькулятор
      • Условия выбора и смены ценовых категорий
      • Памятка о сроках оплат
      • Памятка об оплате электроэнергии и дополнительных услуг
    • Порядок определения объемов и стоимости
      • Порядок определения объемов и стоимости
      • Порядок и условия приема показаний приборов учета и последствия вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета
    • Хочу платить за электроэнергию меньше
    • Нормативно-правовая база
      • Нормативно-правовая база
      • Приказы и письма Департамента по тарифам НСО
    • Часто задаваемые вопросы
    • Книга клиента
    • Справочная информация
      • Словарь
    • Продажа задолженности
    • Акции для клиентов
      • Самые надежные партнеры АО «Новосибирскэнергосбыт»
  • Интернет-магазин
    • Заказ услуг для физических лиц
    • Прайс-листы
    • Заказ услуг для юридических лиц
    • Продажа товаров
  • Раскрытие информации
    • Раскрытие информации акционерным обществом
      • Устав Общества
      • Решение о выпуске (дополнительном выпуске) ценных бумаг
      • Документы
      • Списки аффилированных лиц
      • Годовые отчеты
      • Годовая бухгалтерская отчетность
      • Иная информация и документы, подлежащие раскрытию
      • Контактная информация для акционеров
    • Раскрытие информации субъектом рынков электроэнергии
      • Информация по электрической энергии и мощности раскрываемая ежемесячно
      • Объем электрической энергии, купленной на розничном рынке
      • Информация о ценах и объемах свободного договора купли-продажи электрической энергии, зарегистрированного на оптовом рынке
      • Информация о сбытовых надбавках гарантирующего поставщика
      • Часы для расчета фактической величины мощности на розничном рынке
      • Предложения о размере цен (тарифов)
      • Информация по электрической энергии раскрываемая ежегодно
      • Нерегулируемые цены
      • Иная информация подлежащая раскрытию
      • Информация для потребителей о полном и/или частичном ограничении режима потребления электрической энергии
    • Раскрытие инсайдерской информации
О компании
Новости
Новости
"Электронный Новосибирскэнергосбыт"
  • Новости
  • СМИ о нас
  • Видеоархив

"Электронный Новосибирскэнергосбыт"

×
  • Новости
  • Закупки
  • Важно знать
  • Вакансии
Подпишитесь на нашу рассылку
Подписаться Отписаться
17.11.2015

         Интерес к интернет-сервисам возник неслучайно — он обусловлен несколькими причинами, такими как ускорение темпа жизни, растущая роль онлайн-коммуникаций. Если раньше понятие "быть ближе к клиенту" включало в себя, прежде всего, расширение сети офисов, то с 2003 года ОАО "Новосибирскэнергосбыт" ведет работу по развитию интернет-приложений как для физических, так и для юридических лиц. Предлагаем обзор сервисов на сайте Новосибирскэнергосбыт.рф, которые обеспечивают оперативное и эффективное взаимодействие с клиентами в онлайн-пространстве.

        Интернет-приложение "Сервис-Население" - это незаменимый помощник для клиентов, которые желают отслеживать состояние лицевого счета, иметь доступ к информации о расчетах за потребленную электрическую, тепловую энергию, горячую воду (в том числе сумму начислений, задолженности (переплаты) на начало и конец отчетного периода и сумму платежей, поступивших в счет оплаты перечисленных ресурсов) – все это в онлайн режиме.

        Разобраться с работой интернет-приложения не составит труда: стандартная процедура регистрации займет всего несколько минут, она требует знания номера лицевого счета клиента и домашнего адреса. Следует отметить, что к одному аккаунту можно привязать несколько адресов.

       Функциональные возможности «Сервис-Населения» включают помимо информации о начислениях и оплатах также форму для передачи текущих показаний электрического счетчика, на основе которых тут же рассчитывается сумме к оплате.

        И это еще не все! В приложении можно осуществлять переписку с сотрудником контакт-центра, оплачивать электро- и теплоэнергию, горячую воду с помощью банковских карт Visa, Maestro и МasterCard без дополнительных комиссий.

         С 2013 года доступ в интернет-приложение "Сервис-Население" возможен не только с персональных компьютеров, но и со смартфонов и планшетов на базе операционной системы Android. В настоящее время ведется разработка мобильного приложения "Сервис-Население" и для мобильных устройств на платформе iOS.

        На главной странице сайта функционирует форма, позволяющая передать показания счетчиков без регистрации в личном кабинете.

        "Система заказа услуг" на сайте предприятия – это онлайн-магазин, где клиент может ознакомиться с перечнем и описанием услуг компании, оформить заявки на продажу, установку приборов учета и другие виды услуг, а также отслеживать ход выполнения заказа.

        Интернет-приложение "Сервис" для юридических лиц – это ключ к успешному контролю за лицевым счетом предприятия в любое удобное время – без привязки к графику работы ОАО "Новосибирскэнергосбыт".

        У Вас есть необходимость узнать свою задолженность? Сформировать отчет о  начислениях и оплате электроэнергии за определенный период времени? Нужно получить справку о фактическом расходе и стоимости? Всю эту информацию можно оперативно получить в приложении "Сервис".

        Кроме оперативного контроля за состоянием расчетов за электроэнергию, с помощью интернет-приложения можно передавать макеты показаний приборов учета электрической энергии, корректировать плановые почасовые объемы потребления электрической энергии (мощности). Интернет-приложение «Сервис» также предоставляет своим клиентам возможность подписаться на новости предприятия и ежемесячно получать уведомления о необходимости оплаты и передачи показаний.

       Вся информация, передаваемая через систему «Сервис» строго конфиденциальна, каждому потребителю присваивается уникальный идентификационный код, исключающий возможность просмотра информации посторонними лицами.

        В скором времени ОАО "Новосибирскэнергосбыт" внедрит возможность оплачивать электроэнергию с помощью банковских карт через приложение "Сервис", а также ведется разработка мобильной версии интернет-приложения "Сервис" для устройств на базе операционной системы Android.

        Электронный документооборот позволяет клиентам получать следующие бухгалтерские документы: счет-фактура (окончательный, корректировочный, на промежуточный платеж, на предоплату), счет на оплату (окончательный, на промежуточный платеж), акт приема-передачи, акт сверки взаиморасчетов. Электронный документооборот для клиентов – это:

    - экономия рабочего времени (исключается необходимость ежемесячного посещения офиса ОАО "Новосибирскэнергосбыт");

        - гарантия доставки документов с подтверждением даты и времени отправки (в системе электронного документооборота фиксируются даты всех этапов прохождения документа от отправки до получения и подтверждения документа);

        - экономия затрат на хранение документов (документы сохраняются в личном кабинете);

        - быстрый и простой поиск необходимого документа по заданным параметрам.

       Передача электронных документов осуществляется с соблюдением всех требований законодательства через аккредитованного ФНС РФ оператора электронного документооборота. Для подключения к системе электронного документооборота необходимо иметь доступ к Интернету и действующую электронную цифровую подпись.

       За последние несколько лет современные технологии удаленного обслуживания клиентов перевернули представление о сервисах. Сегодня онлайн-приложения помогают преодолеть любые расстояния и максимально продуктивно использовать свое время при работе с энергоснабжающей организацией.

       Будущее уже наступило!

      Присоединяйтесь к интернет-сервисам ОАО "Новосибирскэнергосбыт"!


Возврат к списку

Версия для печати  Версия для печати
Обнаружили ошибку/опечатку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
© АО «Новосибирскэнергосбыт» 2007-2019 Электронная почта: info@nskes.ru
Напишите нам в WhatsApp
Телефоны аварийно-
диспетчерских служб
Разработка дизайна сайта - FOKGroup
Сообщить об ошибке
«... ...»
Ваше сообщение*
* - поля обязательные для заполнения
x
Обратная связь
Ваше имя: *
Тип обращения: *            
Тема*
Текст обращения: *
Введите
e-mail или телефон* 
 
* - поля обязательные для заполнения