Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб

 
 
Все предложения, претензии, замечания, касающиеся системы обслуживания клиентов АО «Новосибирскэнергосбыт» можно направить:
- через интернет-приложение «Сервис-Население»;
 
- по справочному многоканальному телефону 273-98-98 (в рабочие дни с 8-00 до 20-00,в выходные с 8-30 до 17-00);
 
- по многоканальному телефону для замечаний и предложений 8-800-775-04-05 (звонок бесплатный),в рабочие дни с 8-00 до 20-00, в выходные с 8-30 до 17-00;
 
- по телефону доверия 273-98-39 (на автоответчик);
 
- по почте на адрес АО «Новосибирскэнергосбыт»: 630099 ул. Орджоникидзе, 32;
 
- через канцелярию АО «Новосибирскэнергосбыт» (ул. Орджоникидзе, 32);
 
- по E-mail: info@nskes.ru;
 
- в офисы по обслуживанию клиентов АО «Новосибирскэнергосбыт» (ящик для жалоб и предложений).
 
  
 

Мы гарантируем Вам получение обратной связи о принятых мерах!